¿Qué tipo de solucionador de conflictos eres?

Tu equipo está dividido en una discusión acalorada sobre cómo presentar un proyecto. ¿Cuál es tu primer instinto?

• Escuchar a todos y buscar un punto medio.
• Analizar los pros y contras de cada postura de manera objetiva.
• Expresar mi opinión con firmeza para que se haga lo que creo correcto.
• Evitar el enfrentamiento y proponer un receso para que todos se calmen.

Un amigo te cuenta que está molesto contigo por algo que dijiste. ¿Cómo reaccionas?

• Le pido disculpas de inmediato y trato de entender su punto de vista.
• Le explico mi intención y busco una solución que nos beneficie a ambos.
• Defiendo mi postura, pero estoy abierto a escuchar si tiene razón.
• Me siento mal y evito el tema esperando que se le pase.

En una reunión de trabajo, dos colegas tienen opiniones opuestas y la tensión sube. ¿Qué haces?

• Intervengo para recordarles el objetivo común y propongo un punto intermedio.
• Tomo notas de ambos argumentos y sugiero una votación o decisión basada en datos.
• Apoyo al que considero que tiene la mejor idea y trato de convencer al otro.
• Me quedo callado y espero que alguien más resuelva la situación.